Принтер не берёт бумагу или мнёт лист
Принтер гудит, а лист не идёт, берёт по два-три листа или жуёт бумагу — это одна из самых частых поломок. Обычно виноваты изношенные ролики, и чинится это на месте за один выезд.
Причины
Не захватывает лист
Резиновые ролики подачи со временем затвердевают и становятся гладкими — бумага просто проскальзывает. Это нормальный износ, особенно у принтеров, которые много печатают. Решение — замена роликов.
Берёт сразу несколько листов
Износилась тормозная площадка или ролик отделения — деталь, которая пропускает только один лист. Также бывает из-за слипшейся или влажной бумаги.
Мнёт бумагу на выходе
Чаще всего проблема в печке — узле закрепления тонера. Изношена термоплёнка или вал, лист застревает и сминается гармошкой. Замена термоплёнки — от 1500 ₽.
Бумага застревает в одном месте
Внутри может остаться кусочек бумаги, скрепка или наклейка. Иногда сломан датчик или флажок прохода бумаги, и принтер «думает», что лист застрял.
Что проверить самому
- Положите в лоток новую пачку обычной офисной бумаги 80 г/м² и пролистайте её перед загрузкой.
- Не загружайте лоток выше отметки.
- Посмотрите с фонариком, нет ли внутри обрывков бумаги или скрепок.
- Не тяните застрявший лист рывком против хода — так легко порвать плёнку печки.
Не помогло — значит, нужен ремонт. У Kyocera, HP, Canon, Pantum и Brother ролики и печку меняем на месте.
Когда вызывать мастера
- Принтер гудит, но лист не идёт
- Регулярно берёт по 2–3 листа
- Мнёт бумагу или пишет «замятие», хотя бумаги нет
- Слышен треск или щелчки при подаче
Цены на ремонт подачи
| Замена роликов подачи бумаги | от 800 ₽ |
| Ремонт узла подачи бумаги | от 800 ₽ |
| Замена термоплёнки | от 1500 ₽ |
| Ремонт печки Kyocera M2040 | от 3500 ₽ |
| Диагностика | 800 ₽ |
| Выезд по Ростову-на-Дону | бесплатно |
Вопросы
Почему принтер берёт сразу несколько листов?
Обычно износилась тормозная площадка или ролик отделения листа. Их меняют вместе с роликами подачи — от 800 ₽.
Можно ли протереть ролики самому?
Можно протереть слегка влажной безворсовой салфеткой — иногда это помогает на время. Но если резина затвердела и стала гладкой, ролики нужно менять.
Сколько стоит замена роликов подачи?
От 800 ₽, чаще всего делаем на месте за один выезд. Выезд по Ростову-на-Дону бесплатный.
Ещё полезное
Оставить заявку
Укажите телефон, адрес, модель принтера и что случилось — так мастер сразу возьмёт нужные детали. Заявка займёт меньше минуты.
- Выезд бесплатный, приезжаем в течение дня
- Каждый день с 6:00 до 23:00
- Для организаций — договор, безнал и НДС
Удобнее позвонить? +7 918 554-06-67